Allmänna villkor/Sekretesspolicy

JZ Handelsföretag

Adress: Vogelplantsoen 131

Postnummer: 6951HX

Ort: Dieren

E-post: jz.handelsonderneming@gmail.com

Telefon: 0640070276

Vi strävar efter att svara på din förfrågan inom 30 dagar.

Syften Vi samlar inte in eller använder information för andra syften än de som beskrivs i denna integritetspolicy, om vi inte har fått ditt samtycke i förväg.

Tredje parter Informationen delas inte med tredje parter, förutom webbapplikationer som vi använder för vår webbutik. Detta inkluderar bland annat WebwinkelKeur-betygssystemet. Denna information kommer endast att användas för syftet med den specifika applikationen och kommer inte att spridas vidare.

Vidare kan informationen i vissa fall delas internt. Våra anställda är skyldiga att respektera konfidentialiteten för dina uppgifter. Ändringar Denna integritetspolicy är anpassad till användningen av och möjligheterna på denna webbplats. Eventuella ändringar och/eller förändringar av denna webbplats kan leda till ändringar i denna integritetspolicy. Det är därför rekommenderat att regelbundet konsultera denna integritetspolicy.

Val av personuppgifter Vi erbjuder alla besökare möjlighet att se, ändra eller ta bort all personlig information som för närvarande har lämnats till oss.

Ändra/avsluta nyhetsbrevstjänst Längst ned i varje utskick finns möjligheten att ändra dina uppgifter eller att avanmäla dig.

Ändra/avsluta kommunikation Om du vill ändra dina uppgifter eller bli borttagen från våra register, vänligen kontakta oss. Se kontaktinformationen nedan.

Inaktivera cookies De flesta webbläsare är standardinställda för att acceptera cookies, men du kan återställa din webbläsare för att antingen neka alla cookies eller att visa när en cookie skickas. Det är dock möjligt att vissa funktioner och tjänster på vår och andra webbplatser inte fungerar korrekt om cookies är inaktiverade i din webbläsare.

Frågor och feedback Vi kontrollerar regelbundet om vi uppfyller denna integritetspolicy. Om du har frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss: Luxora-Stockholm, info@luxora-stockholm.com

Artikel 1 – Definitioner I dessa villkor avses:

- Ångerrättstid: den tidsperiod inom vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt;
- Konsument: fysisk person som inte handlar i yrkesmässigt syfte och ingår ett avtal på distans med näringsidkaren;
- Dag: kalenderdag;
- Långvarigt avtal: avtal på distans avseende en serie produkter och/eller tjänster, vars leverans- och/eller avtagningsförpliktelse sprids över tiden;
- Hållbart datamedium: varje medium som möjliggör för konsumenten eller näringsidkaren att lagra information som är riktad till honom personligen på ett sätt som möjliggör framtida åtkomst och oförändrad reproduktion av den lagrade informationen.
- Ångerrätt: konsumentens möjlighet att inom ångerrättstiden avstå från avtalet på distans;
- Näringsidkare: fysisk eller juridisk person som erbjuder produkter och/eller tjänster på distans till konsumenter;
- Avtal på distans: avtal där, inom ramen för ett av näringsidkaren organiserat system för försäljning på distans av produkter och/eller tjänster, avtalet ingås genom endast användning av en eller flera tekniker för kommunikation på distans;
- Teknik för kommunikation på distans: medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och näringsidkaren samtidigt befinner sig på samma plats.
- Allmänna villkor: dessa allmänna villkor från näringsidkaren.

Artikel 2 – Identitet av näringsidkaren JZ Handelsföretag, Vogelplantsoen 131, 6951HX Dieren; E-postadress: jz.handelsonderneming@gmail.com KvK-nummer: 90087917 Momsidentifikationsnummer: NL004786287B26

Artikel 3 – Tillämplighet Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från näringsidkaren och för varje avtal på distans och beställningar som ingås mellan näringsidkaren och konsumenten. Innan avtalet på distans ingås ska texten för dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten. Om detta inte är rimligt möjligt ska det innan avtalet på distans ingås anges att de allmänna villkoren kan ses hos näringsidkaren och att de på begäran av konsumenten så snart som möjligt och kostnadsfritt ska skickas. Om avtalet på distans ingås elektroniskt kan, avvikande från det föregående stycket och innan avtalet på distans ingås, texten för dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten på elektronisk väg på ett sådant sätt att den enkelt kan lagras av konsumenten på ett hållbart datamedium. Om detta inte är rimligt möjligt ska det innan avtalet på distans ingås anges var de allmänna villkoren kan läsas på elektronisk väg och att de på begäran av konsumenten kommer att skickas på elektronisk väg eller på annat sätt kostnadsfritt. Om förutom dessa allmänna villkor även specifika produkt- eller tjänstevillkor är tillämpliga, gäller andra och tredje stycket analogt och konsumenten kan i händelse av motstridiga allmänna villkor alltid åberopa den tillämpliga bestämmelsen som är mest fördelaktig för honom. Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor vid något tillfälle är helt eller delvis ogiltiga eller ogiltigförklaras, förblir avtalet och dessa villkor i övrigt i kraft och den berörda bestämmelsen ska omedelbart och i ömsesidig överenskommelse ersättas av en bestämmelse som i största möjliga mån närmar sig det ursprungliga syftet. Situationer som inte regleras i dessa allmänna villkor ska bedömas "enligt andan" i dessa allmänna villkor. Oklarheter om tolkningen eller innebörden av en eller flera bestämmelser i våra villkor ska tolkas "enligt andan" i dessa allmänna villkor.

Artikel 4 – Erbjudandet Erbjudandet innehåller en fullständig och noggrann beskrivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Uppenbara misstag eller uppenbara fel i erbjudandet binder inte näringsidkaren. Alla bilder, specifikationer och uppgifter i erbjudandet är indikativa och kan inte leda till skadestånd eller upplösning av avtalet. Bilder på produkter är en sanningsenlig återgivning av de erbjudna produkterna. Näringsidkaren kan inte garantera att de visas färgerna exakt motsvarar de verkliga färgerna på produkterna. Varje erbjudande innehåller sådan information att det är tydligt för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som är förknippade med acceptansen av erbjudandet. Detta inkluderar särskilt:

- Priset inklusive skatter;
- Eventuella fraktkostnader;
- Hur avtalet kommer att ingås och vilka åtgärder som krävs för detta;
- Om ångerrätten är tillämplig eller ej;
- Betalnings-, leverans- och utförandemetoderna för avtalet;
- Tidsramen för acceptans av erbjudandet eller tidsramen inom vilken näringsidkaren garanterar priset;
- Kostnaden för kommunikation på distans om kostnaderna för användningen av tekniken för kommunikation på distans beräknas utifrån en annan grund än den vanliga grundavgiften för det använda kommunikationsmedlet;
- Om avtalet kommer att arkiveras efter att det ingåtts, och i så fall på vilket sätt det kan konsulteras av konsumenten;
- Sättet för konsumenten att kontrollera och vid behov korrigera de uppgifter som han har lämnat i samband med avtalet innan avtalet ingås;
- Eventuella andra språk utöver nederländska på vilka avtalet kan ingås;
- De uppförandekoder som näringsidkaren har underkastat sig och hur konsumenten kan konsultera dessa uppförandekoder elektroniskt;
- Den minsta varaktigheten för avtalet på distans vid en långvarig affärstransaktion.

Valfritt: tillgängliga storlekar, färger, materialtyper.

Artikel 5 – Avtalet Avtalet ingås, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 4, när konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de därmed förknippade villkoren. Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt, bekräftar näringsidkaren omedelbart via elektronisk väg mottagandet av acceptansen av erbjudandet. Så länge som mottagandet av detta godkännande inte har bekräftats av näringsidkaren kan konsumenten häva avtalet. Om avtalet ingås elektroniskt vidtar näringsidkaren lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkra den elektroniska överföringen av data och se till att det finns en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt, kommer näringsidkaren att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för detta. Inom ramen för lagstadgade ramar kan näringsidkaren kontrollera om konsumenten kan uppfylla sina betalningsåtaganden samt alla de fakta och omständigheter som är relevanta för att ansvara för att ingå ett avtal på distans. Om näringsidkaren har goda skäl att inte ingå avtalet på grundval av denna undersökning, har han rätt att motiverat vägra en beställning eller förfrågan eller att bifoga särskilda villkor för genomförandet. Näringsidkaren ska skriftligt eller på ett sätt som konsumenten kan lagra på ett hållbart medium skicka med följande information om produkten eller tjänsten till konsumenten: a. Adressen till företagets anläggning där konsumenten kan vända sig med klagomål; b. Villkoren och förfarandet för att utöva ångerrätten, eller en tydlig förklaring om att ångerrätten inte är tillämplig; c. Informationen om garantier och befintlig service efter köpet; d. De uppgifter som anges i artikel 4 punkt 3 i dessa villkor, om näringsidkaren inte redan har tillhandahållit dessa uppgifter till konsumenten innan avtalet ingås; e. Kraven för att säga upp avtalet om avtalet har en varaktighet på mer än ett år eller är av obegränsad varaktighet. Vid långvariga affärstransaktioner gäller bestämmelsen i föregående stycke endast för första leveransen. Varje avtal ingås under förbehåll om tillräcklig tillgänglighet av de aktuella produkterna.

Artikel 6 – Ångerrätt Vid köp av produkter har konsumenten möjlighet att utan angivande av skäl ångra avtalet inom 14 dagar. Denna ångerfrist börjar löpa från och med dagen efter att konsumenten mottagit produkten eller en av konsumenten i förväg utsedd och känd representant för näringsidkaren. Under ångerfristen ska konsumenten hantera produkten och förpackningen noggrant. Han ska endast packa upp eller använda produkten i den omfattning som är nödvändig för att kunna bedöma om han vill behålla produkten. Om konsumenten vill utnyttja sin ångerrätt är han skyldig att göra detta inom 14 dagar efter att ha mottagit produkten genom att meddela detta till näringsidkaren. Meddelandet ska göras av konsumenten genom skriftligt meddelande/e-post. Efter att konsumenten har meddelat att han vill utnyttja sin ångerrätt måste kunden returnera produkten inom 14 dagar. Konsumenten måste bevisa att de levererade varorna har returnerats i tid, exempelvis genom ett bevis på sändning. Om kunden inte har meddelat att han vill utnyttja sin ångerrätt eller inte har returnerat produkten till näringsidkaren efter utgången av de tidsfrister som anges i punkt 2 och 3, är köpet bindande.

Artikel 8 – Undantag från ångerrätt Näringsidkaren kan undanta konsumentens ångerrätt för vissa produkter och tjänster, förutsatt att detta tydligt anges i erbjudandet och detta görs innan avtalet ingås. Undantag från ångerrätten är endast möjligt för produkter och tjänster som:

a. är skräddarsydda enligt konsumentens specifikationer;

b. är av personlig karaktär och inte kan returneras;

c. snabbt kan försämras eller åldras;

d. påverkas av fluktuationer på finansmarknaden där näringsidkaren inte har någon kontroll;

e. är lösa tidningar, tidskrifter eller produkter med en försegling som konsumenten har brutit;

f. är hygienprodukter där konsumenten har brutit förseglingen;

g. är tjänster som redan har påbörjats med uttryckligt samtycke från konsumenten innan ångerfristen har löpt ut;

h. rör boende, transport, restaurangverksamhet eller fritidsaktiviteter och levereras på en specifik datum eller tid.

Artikel 9 – Priset Under den giltighetsperiod som anges i erbjudandet höjs inte priserna på de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna, med undantag för prisändringar till följd av ändringar i momsatsen. I avvikelse från det föregående stycket kan näringsidkaren erbjuda produkter eller tjänster vars priser är bundna till fluktuationer på finansmarknaden och där näringsidkaren inte har någon kontroll, till varierande priser. Denna bindning till fluktuationer och det faktum att eventuellt angivna priser är riktpriser anges i erbjudandet. Prisökningar inom 3 månader efter avtalsslutet är endast tillåtna om de är resultatet av lagstadgade regler eller bestämmelser. Prisökningar från och med 3 månader efter avtalsslutet är endast tillåtna om näringsidkaren har förhandlat fram detta och: a. de är resultatet av lagstadgade regler eller bestämmelser; b. konsumenten har rätt att säga upp avtalet från och med dagen då prisökningen träder i kraft.

Artikel 10 – Överensstämmelse och Garanti Näringsidkaren garanterar att produkterna och/eller tjänsterna uppfyller avtalet och de specifikationer som anges i erbjudandet. Dessutom uppfyller produkterna och/eller tjänsterna rimliga krav på tillförlitlighet och användbarhet samt de lagstadgade bestämmelser och myndighetsföreskrifter som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående. Om det har gjorts specifika överenskommelser om användningen av produkten för andra ändamål än normal användning, garanterar näringsidkaren också att produkten är lämplig för dessa andra ändamål. Eventuella garantier som tillhandahålls av näringsidkaren, tillverkaren eller importören påverkar inte de lagstadgade rättigheter och anspråk som konsumenten kan göra gällande gentemot näringsidkaren enligt avtalet. Eventuella brister eller felaktigt levererade produkter ska skriftligen anmälas till näringsidkaren inom 14 dagar efter leverans. Vid retur av produkter ska detta ske i originalförpackningen och i nyskick. Näringsidkarens garantitid överensstämmer med fabriksgarantitiden. Det är dock viktigt att notera att näringsidkaren inte är ansvarig för produkternas slutliga lämplighet för varje individuell tillämpning av konsumenten, eller för eventuella råd angående användningen eller tillämpningen av produkterna.

Garantin gäller inte i följande fall:

● Om konsumenten har utfört reparationer och/eller bearbetningar på de levererade produkterna själv, eller låtit utföra sådana av tredje part;

● Om de levererade produkterna har utsatts för abnorma förhållanden eller på annat sätt hanterats oaktsamt, eller om de är i strid med instruktionerna från näringsidkaren och/eller behandlade enligt förpackningen;

● Om bristen helt eller delvis beror på föreskrifter som myndigheterna har fastställt eller kommer att fastställa gällande arten eller kvaliteten på de använda materialen.

Artikel 11 – Leverans och Utförande Näringsidkaren kommer att utöva största möjliga omsorg vid mottagande och utförande av beställningar av produkter. Leveransplatsen är den adress som konsumenten har meddelat till företaget. Godkända beställningar kommer att utföras med skälig hastighet, men senast inom 30 dagar, såvida inte en längre leveranstid har överenskommits och konsumenten har godkänt detta. Om leveransen försenas eller en beställning inte kan utföras helt eller delvis kommer konsumenten att meddelas detta senast inom 30 dagar efter att beställningen har lagts. I så fall har konsumenten rätt att utan kostnad häva avtalet och begära eventuell skadestånd. Vid uppsägning kommer näringsidkaren att återbetala det betalda beloppet så snart som möjligt, men senast inom 14 dagar efter uppsägningen. Om leverans av en beställd produkt visar sig vara omöjlig kommer näringsidkaren att anstränga sig för att tillhandahålla en ersättningsprodukt. Vid ersättningsprodukter kan ångerrätten inte uteslutas. Kostnaderna för eventuell returfrakt bekostas av näringsidkaren. Risken för skada och/eller förlust av produkterna åligger näringsidkaren fram till leverans till konsumenten eller en förutbestämd och näringsidkaren känd representant, såvida inte annat har avtalats.

Artikel 12 – Avtal med löpande betalning: Varaktighet, Uppsägning och Förlängning

Uppsägning:

- Ett avtal av obestämd varaktighet som syftar till regelbunden leverans av produkter (inklusive elektricitet) eller tjänster kan när som helst sägas upp av konsumenten med beaktande av de avtalade uppsägningsreglerna och en uppsägningstid på högst en månad.

- Ett avtal av bestämd varaktighet som syftar till regelbunden leverans av produkter (inklusive elektricitet) eller tjänster kan när som helst sägas upp vid slutet av den bestämda varaktigheten med beaktande av de avtalade uppsägningsreglerna och en uppsägningstid på högst en månad.

- Konsumenten kan när som helst säga upp ovanstående avtal och är inte begränsad till uppsägning vid en viss tidpunkt eller under en viss period.

- Uppsägningen kan ske på samma sätt som avtalet ingicks.

- Uppsägningstiden för konsumenten är densamma som uppsägningstiden som näringsidkaren har avtalat för sig själv.

Förlängning:

- Ett avtal av bestämd varaktighet som syftar till regelbunden leverans av produkter (inklusive elektricitet) eller tjänster får inte förlängas eller förnyas tystlåtande för en bestämd period.

- Ett avtal av bestämd varaktighet som syftar till regelbunden leverans av dag-, nyhets- och veckotidningar samt tidskrifter får förlängas tystlåtande för en maximal period av tre månader, förutsatt att konsumenten kan säga upp detta förlängda avtal vid slutet av förlängningen med en uppsägningstid på högst en månad.

- Ett avtal av bestämd varaktighet som syftar till regelbunden leverans av produkter eller tjänster får endast förlängas tystlåtande för obestämd varaktighet om konsumenten när som helst kan säga upp avtalet med en uppsägningstid på högst en månad och en uppsägningstid på högst tre månader om avtalet syftar till regelbunden leverans, men mindre än en gång per månad.

Artikel 13 – Betalning Om inget annat har avtalats ska de belopp som konsumenten är skyldig betala inom 7 arbetsdagar efter det att ångerfristen har börjat löpa enligt artikel 6 punkt 1. Vid avtal om tillhandahållande av en tjänst börjar denna frist efter det att konsumenten har mottagit bekräftelsen på avtalet. Konsumenten är skyldig att omedelbart meddela företaget om felaktigheter i de lämnade eller angivna betalningsuppgifterna. Om konsumenten inte betalar i tid har näringsidkaren, med undantag för lagstadgade begränsningar, rätt att ta ut rimliga kostnader som förhandsannonserats för konsumenten.

Artikel 15 - Tvister Avtal mellan näringsidkaren och konsumenten, på vilka dessa allmänna villkor tillämpas, omfattas uteslutande av nederländsk lag, även om konsumenten är bosatt utomlands.

Integritetspolicy Integritetspolicy Luxora-Stockholm Version 0.1 Denna sida senast ändrad den 8 februari 2024. Vi är medvetna om att du litar på oss. Vi ser det som vårt ansvar att skydda din integritet. På den här sidan informerar vi dig om vilken information vi samlar in när du använder vår webbplats, varför vi samlar in denna information och hur vi använder den för att förbättra din användarupplevelse. På så sätt förstår du exakt hur vi arbetar. Denna integritetspolicy gäller för tjänsterna hos Luxora-Stockholm. Du bör vara medveten om att Luxora-Stockholm inte ansvarar för integritetspolicyn hos andra webbplatser och källor. Genom att använda denna webbplats intygar du att du accepterar integritetspolicyn. Zumobi respekterar alla användares integritet på sin webbplats och ser till att den personliga information som du tillhandahåller oss behandlas konfidentiellt. Vårt användande av insamlad information Användning av våra tjänster När du registrerar dig för någon av våra tjänster ber vi dig att tillhandahålla personlig information. Denna information används för att kunna tillhandahålla tjänsten. Informationen lagras på våra egna säkra servrar eller på en tredje parts servrar. Vi kommer inte att kombinera dessa data med andra personuppgifter som vi har tillgång till. Kommunikation När du skickar e-post eller andra meddelanden till oss kan det hända att vi sparar dessa meddelanden. Ibland ber vi dig om personlig information som är relevant för den aktuella situationen. Detta gör det möjligt för oss att behandla dina frågor och svara på dina förfrågningar. Informationen lagras på våra egna säkra servrar eller på en tredje parts servrar. Vi kommer inte att kombinera dessa data med andra personuppgifter som vi har tillgång till. Cookies Vi samlar in data för forskning för att få en bättre förståelse för våra kunder, så att vi kan anpassa våra tjänster efter detta. Denna webbplats använder "cookies" (textfiler som placeras på din dator) för att hjälpa till att analysera hur användare använder webbplatsen. Informationen om din användning av webbplatsen som genereras av cookien kan överföras till våra egna säkra servrar eller till en tredje parts server. Vi använder denna information för att följa hur du använder webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och för att tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning. Om du inte vill att vi använder cookies kan du ställa in din webbläsare så att den inte accepterar cookies. Detta kan dock påverka funktionaliteten och användarvänligheten på vår webbplats. Tredje part Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part om det inte är nödvändigt för att utföra våra tjänster eller för att uppfylla lagliga förpliktelser. Lagringsperiod Vi lagrar inte dina personuppgifter längre än nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in och behandlades, om det inte finns en laglig skyldighet som kräver en längre lagringsperiod. Säkerhet Vi tar skyddet av dina data på allvar och vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra missbruk, förlust, obehörig åtkomst och andra oönskade åtgärder med dina personuppgifter. Dina rättigheter Du har rätt att få tillgång till, rätta till eller radera dina personuppgifter. Du kan begära detta skriftligt från luxora-stockholm. Dessutom har du rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av vårt företag. Du har också rätt till dataportabilitet om du vill byta till en annan tjänsteleverantör. Kontakta oss via kontaktuppgifterna längst ner i detta dokument om du vill använda dig av dessa rättigheter eller om du har frågor om vår integritetspolicy. Ändringar i integritetspolicyn Denna integritetspolicy kan ändras. Ändringarna meddelas på denna sida och träder i kraft från och med publiceringstidpunkten. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar integritetspolicyn så att du är medveten om eventuella ändringar. Kontaktuppgifter Om du har frågor om vår integritetspolicy eller om du vill kontakta oss angående dina personuppgifter kan du använda följande kontaktuppgifter: